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李纯的夏天(主管的差事)

2020-03-30

    主管问道:“那你们都说说,怎么样才能让你们清楚听到和了解客服的平时工作状态呢?”

    半天大家都没有说话,李纯突然说道:“我们可以听录音吗?”

    主管:“你怎么知道有录音啊?”李纯道:“我猜的。”

    主管说:“那你还真的猜对了,确实有录音,马上就发到你们的邮箱里了,我现在就想知道你们知道我为什么非让你今早们去听那聒噪之声?”

    戴毛毛:“您是不是想让我们先了解客服的环境,然后再听录音,再找出漏洞,提出建议。”

    主管转头对戴毛毛说:“你挺聪明啊,小伙子,我就是这个意思,他说的话你们两个也都听见了吧。今天下午回去就赶紧听录音,听听每个客服人员的不同,以后还要听业务员的录音,你们要学会分析,主要是学习如何见人说人话,见鬼说鬼话,明白吗?”

    三个人相互看了一眼,说:“知道了。”

主管:“那你们还不快去。”

三个人赶紧“溜”出去了。李纯被毛丽强行拉着去了茶水间,到了之后,毛丽说:“你说今天我和戴毛毛算是和好了?”

李纯笑着说:“你一天脑袋里面都想什么啊?这什么时候啊?刚才被上司叫过去交代,这怎么还在想这事啊?你疯了吗?”

毛丽笑着说:“我才不会拿她当回事,我就希望我们三个人能经常在一起工作,开心的工作,那样才有意思。”

李纯说:“和好了,也就你自己生气,人家也没有生气,赶紧走吧,要不主管发现我们不在就该生气了。”

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